Share on WhatsApp
কাউকে ফোন করলেই এখন শুনতে হয় সতর্কবাণী। ভুয়ো কল রিসিভ করে যাতে কেউ প্রতারিত না হন, সেই বার্তা বারবার মনে করিয়ে দেওয়া হয়। আর এবার ভুয়ো ফোনকলের মাধ্যমে প্রতারণা রুখতে বড় পদক্ষেপ নিতে চলেছে ভারতীয় টেলিকম নিয়ন্ত্রণ সংস্থা ওরফে TRAI। রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার সঙ্গে হাত মিলিয়ে ঋণ ও ক্রেডিট কার্ড সংক্রান্ত ভুয়ো কল আটকানোর চেষ্টা করবে ট্রাই।
সারাদিনে একাধিক ভুয়ো কল পেয়ে তিতিবিরক্ত গ্রাহকরা। এনিয়ে ভূরি ভূরি অভিযোগও জমা পড়েছিল ট্রাইয়ের কাছে। নামীদামি সংস্থার নাম করে ভুয়ো ফোন করা হয়। ফোনের ওপাড়ে ওত পেতে বসে থাকেন প্রতারকরা। অনেকে আবার বুঝতেই পারেন না যে কোনটি ভুয়ো ফোন কল, কোনটি আসল। ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস করে দিলেই সর্বস্বান্ত হতে হয় গ্রাহকদের। এবার তাই ভুয়ো কলের বাড়বাড়ন্ত রুখতে পদক্ষেপ নেবে ট্রাই।
প্রথমদিকে ব্যাঙ্কগুলির সঙ্গে কাজ করা হবে। তার কারণ, ব্যাঙ্কের নাম করেই সর্বাধিক ভুয়ো কল আসে। আর তাই ডিজিটাল কনসেন্ট ম্যানেজমেন্ট নামে নতুন পাইলট প্রজেক্ট এনেছে ট্রাই। গত ১৬ জুন এই মর্মে একটি বিবৃতিও দিয়েছে সংস্থা। ১৩ জুন সমস্ত টেলিকম পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলিকেও পাইলট প্রজেক্টে যুক্ত হতে আহ্বান জানিয়েছে ট্রাই। ব্যাঙ্কগুলির সঙ্গে সহযোগিতায় এই পরিকাঠামোটি পরীক্ষামূলকভাবে চালুর নির্দেশ দিয়েছে ট্রাই।
অর্থাৎ, এবার থেকে ব্যাঙ্ক থেকে কল বা মেসেজ পেতে হলে গ্রাহকদের দেওয়া সম্মতি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে যুক্ত করা হবে। সম্মতির সত্যতা যাচাই করতেই ডিজিটাল কনসেন্ট ম্যানেজমেন্ট প্রজেক্ট এনেছে ট্রাই। যেকোনওসময় সেই সম্মতি প্রত্যাহারও করতে পারবেন গ্রাহকরা। ফলে অবাঞ্ছিত ভুয়ো কল, মেসেজের উপদ্রব অনেকটাই কমবে বলে জানিয়েছে ট্রাই।
