Share on WhatsApp
নিউইয়র্কের ‘গ্লোবাল ফাইন্যান্স’ ম্যাগাজিন স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়াকে ২০২৫ সালের ‘ওয়ার্ল্ডস বেস্ট কনজিউমার ব্যাঙ্ক’ হিসেবে স্বীকৃতি দিয়েছে। এই পুরস্কার বিশ্ব ব্যাঙ্ক ও আন্তর্জাতিক মুদ্রা তহবিলের (IMF) বার্ষিক বৈঠকের সময় ঘোষণা করা হয়েছে। একই সঙ্গে SBI-কে ২০২৫ সালের ভারতের সেরা ব্যাঙ্কের খেতাবও দেওয়া হয়েছে।
স্টেট ব্যাঙ্ক বর্তমানে ৫২ কোটি গ্রাহককে পরিষেবা দেয় এবং প্রতিদিন নতুন ৬৫ হাজার গ্রাহক যুক্ত হয়। ব্যাংকের ‘ডিজিটাল ফার্স্ট, কনজিউমার ফার্স্ট’ নীতি গ্রাহক পরিষেবায় বিশেষ মনোযোগ প্রদান করে। প্রায় ১০ কোটি গ্রাহক SBI-এর মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, যার মধ্যে দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর সংখ্যা প্রায় ১ কোটি।
এই স্বীকৃতি ব্যাংকের উদ্ভাবনী পরিষেবা, আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির প্রতি প্রতিশ্রুতির প্রমাণ। ব্যাংক গ্রাহকদের আরও সুবিধাজনক ও নিরাপদ ডিজিটাল ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য নিয়মিত নতুন উদ্যোগ চালু করছে।
বিশ্বব্যাপী এই স্বীকৃতি ভারতের ব্যাঙ্কিং খাতের গৌরব বাড়িয়েছে। SBI-এর দক্ষতা ও প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনের কারণে গ্রাহকরা এখন আরও দ্রুত ও সহজভাবে ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতে পারছেন।
এছাড়াও ব্যাংকটি নিয়মিত সমাজকল্যাণমূলক কার্যক্রম চালায় এবং বিভিন্ন আর্থ-সামাজিক উদ্যোগে অংশগ্রহণ করে। দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ডে SBI-এর এই অর্জন দেশের ব্যাঙ্কিং সেক্টরের জন্য নতুন দিশা প্রদর্শন করছে।
SBI-এর এই সাফল্য দেশের অর্থনৈতিক শক্তি ও বিশ্বব্যাপী বিশ্বাসযোগ্যতার প্রতিফলন। ডিজিটাল যুগে গ্রাহককেন্দ্রিক ব্যাংকিং পরিষেবায় এটি নতুন মাইলফলক স্থাপন করেছে।
এই পুরস্কার দেশের ব্যাঙ্কিং খাতের জন্য একটি বড় প্রেরণা হিসেবে কাজ করবে এবং ভবিষ্যতে আরও উদ্ভাবনী পরিষেবা প্রদানে SBI-এর প্রতিশ্রুতি দৃঢ় করবে।