সফটওয়্যার নির্মাণকারী সংস্থা হিসেবে মাইক্রোসফটের খ্যাতি বিশ্বজোড়া। কিন্তু সংস্থার সিইও সত্য নাদেলা মনে করেন, এই পরিচিতি আর যথেষ্ট নয়। সংস্থার কর্মীদের এক চিঠিতে তিনি জানিয়েছেন, সংস্থা ধরন বদলে এটাকে ইন্টেলিজেন্স ইঞ্জিনে পরিণত করতে হবে।কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে আরও বেশি করে ব্যবহার করে বিশ্বের সব মানুষের কাছে পৌঁছতে হবে। সবার আগে আমাদের নবীন প্রজন্মের কথা ভাবতে হবে।
সংস্থার কর্মীদের উদ্দেশ্যে লেখা চিঠিতে নাদেলা লিখেছেন, বিল গেটস যখন এই সংস্থা তৈরি করেছিলেন তখন তাঁর লক্ষ্য ছিল বিশ্বের অন্যতম সেরা সফটওয়্যার কোম্পানি তৈরি করা। গেটসের সেই স্বপ্নপূরণে আমরা দীর্ঘদিন কাজ করেছি। কিন্তু আজ আর শুধু সেই জায়গায় আটকে থাকলে চলবে না। কারণ সেটা আর যথেষ্ট নয়। নাদেলা বলেন, বর্তমান সময় হল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যুগ। তাই তাঁর সংস্থাকেও সেই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছতে হবে। এজন্য সংস্থাকে তার প্রযুক্তির উন্নয়ন ঘটাতে হবে। বর্তমানে সংস্থা বিভিন্ন সফটওয়্যার তৈরি করে। কিন্তু এখন আমাদের পরিকল্পনা হল, ইউজাররা যাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে নিজেরাই নতুন সফটওয়্যার তৈরি করতে পারে তা নিশ্চিত করা। প্রতিটি মানুষ যাতে তাদের নিজের প্রয়োজনীয় জিনিসটি তৈরি করতে পারে সে বিষয়ে সাহায্য করা। তাই আমাদের আর শুধু সফটওয়্যার প্রস্তুতকারী সংস্থা হিসেবে আটকে থাকলে চলবে না, বরং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে কাজে লাগিয়ে প্রতিটি ব্যক্তি এবং সংস্থার কাছে পৌঁছতে হবে। কোনও একজন যে জায়গায় পৌঁছতে চাইছেন তাঁকে সেই জায়গায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য আমাদের সাহায্য করতে হবে।
ওই চিঠিতে নাদেলার দাবি, গোটা বিশ্বের প্রায় ৮ বিলিয়ন ইউজার তাঁদের সফটওয়্যার ব্যবহার করেন। তবে তাঁরা চান, নিজেরা কিছু তৈরি করতে। এ বিষয়ে তাঁদের সহযোগিতা করতে হবে। সংস্থার এই আধুনিকীকরণের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই আরও বেশি করে ব্যবহার করার উপরও জোর দেন মাইক্রোসফটের সিইও।