স্মার্টফোনের ধরন অনুযায়ী অ্যাপ ক্যাবের ভাড়া বদলাচ্ছে! এই অভিযোগের ভিত্তিতে ওলা এবং উবারকে নোটিস পাঠাল কেন্দ্রীয় সরকার। একই দূরত্বে সাধারণ স্মার্টফোন এবং আইফোন থেকে ক্যাব বুক করলে ভাড়ার ব্যাপক পার্থক্য দেখা যাচ্ছে, এমন অভিযোগের ভিত্তিতে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।
কেন্দ্রীয় ক্রেতা সুরক্ষা মন্ত্রী প্রহ্লাদ যোশী নিজেই এই বিষয়টি সামনে এনেছেন। তিনি এক্সে লিখেছেন, “অতীতের পর্যবেক্ষণের উপর নজর রেখে দেখা গেল, ভিন্ন মূল্য উঠে আসছে স্মার্টফোন এবং আইফোন ব্যবহার করার ক্ষেত্রে। একই দূরত্বে এমন বৈষম্য দেখা দেওয়ায় কেন্দ্রীয় উপভোক্তা মন্ত্রকের অধীনস্থ সেন্ট্রাল কনজিউমার প্রোটেকশন অথরিটি নোটিস দিয়েছে ওলা এবং উবারকে। তাদের প্রতিক্রিয়া জানতে চাওয়া হয়েছে।”
সেন্ট্রাল কনজিউমার প্রোটেকশন অথরিটি নোটিশে বলা হয়েছে, কীসের ভিত্তিতে ওলা এবং উবার যাত্রাপথের মূল্য নির্ধারণ করে? সেটা ব্যাখ্যা করতে হবে। ফোন অনুযায়ী কেন এই বৈষম্য হবে? সেটার জবাবও চাওয়া হয়েছে। অ্যাপ ক্যাব পরিষেবায় যাতে স্বচ্ছতা থাকে তাই প্রশ্নের উত্তর অত্যন্ত প্রয়োজনীয় বলেও কেন্দ্রের দাবি।
একাধিক অভিযোগ জমা পড়েছিল যে, সাধারণ স্মার্টফোন এবং আইফোন থেকে একই দূরত্বে অ্যাপ ক্যাব বুক করলে ভাড়ার ভিন্নতা সামনে আসে। সেই অভিযোগ পরীক্ষা করে দেখা হয়েছিল এবং তা সত্য বলে মনে করা হয়েছিল।
ওলা এবং উবারকে নোটিস পাঠানোর পর থেকেই এই বিষয়টি নিয়ে তোলপাড় শুরু হয়ে গিয়েছে। গ্রাহকরা অসন্তুষ্ট এবং এই ধরনের বৈষম্যের বিরুদ্ধে কেন্দ্রের এই পদক্ষেপকে সমর্থন করছেন। ওলা এবং উবারকে এখন কেন্দ্রের এই প্রশ্নের জবাব দিতে হবে এবং তাদের ভাড়া নির্ধারণের পদ্ধতিতে পরিবর্তন আনতে হতে পারে।
