বৃহস্পতিবার সকালে দমদম স্টেশনে সিগন্যালিং সিস্টেমে বড় ধরনের যান্ত্রিক ত্রুটি দেখা দেওয়ায় ট্রেন চলাচল ব্যাপকভাবে ব্যাহত হয়। সকাল প্রায় আটটা নাগাদ এই সমস্যা শুরু হয়। শিয়ালদহ শাখার নৈহাটি, ব্যান্ডেল, বারাকপুর, ডানলপ এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ রুটের একাধিক লোকাল ট্রেন প্ল্যাটফর্মে দাঁড়িয়ে পড়ে। এর ফলে অফিসগামী ও সাধারণ যাত্রীরা চরম দুর্ভোগের মুখে পড়েন।
সকালের ব্যস্ত সময়ে ট্রেন পরিষেবা ব্যাহত হওয়ায় প্ল্যাটফর্মে যাত্রীদের মধ্যে ব্যাপক বিশৃঙ্খলা তৈরি হয়। ট্রেন চলাচল থমকে যাওয়ায় যাত্রীরা বাধ্য হয়ে বিকল্প পরিবহনের চেষ্টা করতে থাকেন। কেউ কেউ অটো, ট্যাক্সি বা বাস ধরে গন্তব্যে পৌঁছানোর চেষ্টা করেন। তবে হঠাৎ অতিরিক্ত যাত্রীর চাপে বাস ও অটোতেও স্থান সংকুলান হচ্ছিল না। ফলে যাত্রীদের মধ্যে অসন্তোষ ছড়িয়ে পড়ে।
এক যাত্রী জানান, “প্রতিদিন এই ধরনের সমস্যা হচ্ছে। আজ অফিসে জরুরি মিটিং ছিল, সেটা মিস করলাম। ট্রেন চলাচল ঠিকমতো না থাকায় আমাদের রোজই সমস্যার মুখে পড়তে হচ্ছে। রেল কর্তৃপক্ষ কেন দ্রুত সমাধান করছে না?” অন্য এক অফিসগামী বলেন, “এই রুটে প্রতিদিন যাতায়াত করি। কিন্তু সিগন্যাল সমস্যার কারণে বারবার ট্রেন দাঁড়িয়ে থাকছে। প্ল্যাটফর্মে গরমে দাঁড়িয়ে থাকা যায় না।”
রেল কর্তৃপক্ষ সূত্রে জানা গেছে, সিগন্যালিং সিস্টেমে যান্ত্রিক ত্রুটির কারণেই এই সমস্যা দেখা দিয়েছে। টেকনিক্যাল টিম দ্রুত কাজ শুরু করে এবং প্রায় দুই ঘণ্টা পর আংশিকভাবে ট্রেন পরিষেবা স্বাভাবিক করা সম্ভব হয়। তবে পুরোপুরি স্বাভাবিক হতে দুপুর গড়িয়ে যেতে পারে বলে অনুমান করা হচ্ছে।
এই পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে রাখতে রেল পুলিশ মোতায়েন করা হয়। পুলিশ যাত্রীদের শান্ত রাখতে চেষ্টা করে এবং পরিস্থিতি স্বাভাবিক রাখার উদ্যোগ নেয়। রেল কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, সিগন্যালিং সমস্যার স্থায়ী সমাধানের জন্য দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে। যাত্রীদের দুর্ভোগ কমাতে বিকল্প ব্যবস্থা গ্রহণের আশ্বাস দিয়েছে রেল মন্ত্রণালয়। যাত্রীদের দাবি, দ্রুত এই সমস্যার সমাধান না হলে তারা বড়সড় আন্দোলনে নামবেন।
